现金券FAQ

2015-05-07 16:40:09

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1、什么是现金券?

现金券是PPTV游戏平台的优惠券,您在充值PPTV游戏平台游戏时,可以使用现金券抵扣部分或全部充值金额。


2、如何获得现金券?

我们将通过不定期活动发放现金券,具体活动请您留意官网首页公告。


3、如何查看我的现金券?

您可以登录PPTV游戏平台(g.pptv.com用户中心>>现金券查看您获得的现金券的状态。


点此查看现金券>>>


4、如何使用现金券?

页游:进入游戏充值页面底部勾选“现金券”即可选择使用已有现金券抵扣全部充值金额或部分金额。


手游:游戏内选择充值金额,跳转页面内即可选择使用现金券抵扣全部充值金额或部分充值金额。


5、现金券是否会过期?

会的,每张现金券都有可用期,过期未使用自动作废,建议您获得现金券后尽快使用。


6、现金券是否可以充值所有游戏?

不同现金券充值游戏的范围不同,具体可查看现金券界面显示内容。


7、现金券是否可以分次使用?

可以


8、现金券显示的面值、余额分别是什么意思?

面值:现金券原始金额,即可用总金额。

余额:此张现金券目前的可用金额。


9、为什么我有现金券却无法使用?

现金券无法使用的可能原因有以下几种:

1)所持现金券不支持当前充值游戏。您可以进入个人中心>>现金券查看您当前现金券支持的游戏范围。

2)现金券已过期。过期的现金券无法使用。

3)为别人账号充值不可以用现金券。现金券仅可为自己账号充值,为别人账号充值不可以用现金券。

4)单笔充值只可使用一张现金券。



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